La garanzia copre i difetti di fabbricazione sia dei componenti acquistati singolarmente sia dei personal computer assemblati da Videoweb Srl.
Videoweb S.r.l. si riserva di addebitare il costo di eventuali test di prova su macchine assemblate direttamente dal cliente.
I Personal Computer e gli accessori sono garantiti 24 mesi dalla data di acquisto salvo diverse indicazioni date dalla casa produttrice e fornite durante la vendita (si consiglia di verificare le condizioni di garanzia del singolo produttore disponibili all'interno del nostro sito internet).
I componenti riportano uno o più adesivi proprietari che non vanno in alcun modo rimossi o alterati, pena il decadimento del diritto dì garanzia.
L'eventuale sostituzione è ad esclusivo giudizio della Direzione o della disponibilità di magazzino.
La Direzione, inoltre, si riserva la possibilità di sostituire le parti non più in commercio con altre di pari livello funzionale, addebitando la differenza di costo al cliente, ove dovuta. Di tale differenza verrà dato preavviso, qualora l'importo superi del 20% il valore attuale del prodotto. Si avvisa inoltre che, nel caso in cui, il prodotto risulti funzionante o non funzionante per cause non imputabili al pezzo, verrà addebitato un importo adeguato al test effettuato, a partire da un minimo di Euro 15,00. Eventuali deroghe a quest'ultimo principio sono esclusivamente applicabili a PC assemblati ed installati dalla Società. Oppure se questi PC sono stati aperti, danneggiati, se ne è stata tentata abusivamente la riparazione o la modifica, la garanzia decade automaticamente. Si fa presente che i prodotti il cui valore è inferiore ad Euro 10,00 sono coperti da 8 giorni di garanzia. Il computer non viene fornito con licenza d'uso per il Sistema Operativo Microsoft a meno che non venga acquistato separatamente.
IL CLIENTE È TENUTO A CONSEGNARE L'IMBALLO ORIGINALE DEI COMPONENTI, DRIVERS, CAVI E QUANT'ALTRO FORNITO IN DOTAZIONE CON IL PRODOTTO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO.
Videoweb S.r.l. non è responsabile di danni diretti, speciali, incidentali o indiretti derivanti da qualsiasi difetto di cui alla garanzia o da qualsiasi altra fonte, compresi, senza limitazione,
perdite di profitti, mancato utilizzo, perdite di avviamento, danni o sostituzione di beni strumentali e proprietà qualsiasi costo relativo al recupero, riprogrammazione o riproduzione di qualsiasi programma o di qualsiasi dato memorizzato.
Non si considerano coperti da garanzia i problemi software di ogni genere.
Videoweb S.r.l. non si assume nessuna responsabilità per la perdita di dati o programmi contenuti nei sistemi di supporto dati del computer quali hard disk, floppy, CDR/RW, o altro sistema di memorizzazione dati.
Per prodotti coperti dalle garanzie delle case madri (stampanti monitor, scanner, fax, etc.) la garanzia viene fornita dai centri specializzati collegati alle case di fabbricazione, quindi Videoweb S.r.l. non ne risponde. Per i suddetti prodotti il cliente è tenuto a conservare l'imballo originale, i driver, i manuali, cavi, accessori e quant'altro fornito in dotazione con il prodotto al momento dell'acquisto.
Precisiamo inoltre che problematiche relative a drivers o compatibilità sono da considerarsi a carico della casa produttrice. Videoweb S.r.l. non può risponderne direttamente.
Non sarà riconosciuta garanzia sui prodotti:
- che normalmente corredati di accessori quali cavi, dischetti, manuali, ne risultassero sprovvisti;
- che riportino ammaccature o rotture dovute a trasporto o uso scorretto;
- la cui etichetta e/o sigillo del produttore risulti rotta o asportata.